11月4日,2025全國(guó)經(jīng)濟(jì)媒體社長(zhǎng)總編四川行活動(dòng)走進(jìn)位于成都市高新區(qū)的四川省“企業(yè)之家”服務(wù)大廳,探尋創(chuàng)新開(kāi)展企業(yè)服務(wù)的“四川路徑”。

媒體團(tuán)走進(jìn)四川省“企業(yè)之家”服務(wù)大廳(鮑安華 攝)
從現(xiàn)場(chǎng)公布的數(shù)據(jù)中,媒體團(tuán)感受到四川企業(yè)服務(wù)的覆蓋廣度與服務(wù)溫度。目前,四川已實(shí)現(xiàn)21個(gè)市(州)、138個(gè)縣(市、區(qū))三級(jí)線下“企業(yè)之家”服務(wù)陣地掛牌運(yùn)行。今年以來(lái),該服務(wù)體系共受理工業(yè)企業(yè)訴求1.6萬(wàn)件。
“四川的做法很務(wù)實(shí),沒(méi)有形式主義。”“這是真辦實(shí)事。”“企業(yè)服務(wù)形式不斷在創(chuàng)新,效果逐步顯現(xiàn)?!泵襟w團(tuán)依次參觀了企業(yè)接待區(qū)、政策咨詢區(qū)、交流對(duì)接區(qū)、多功能服務(wù)區(qū)及企業(yè)服務(wù)調(diào)度中心,詳細(xì)了解政務(wù)服務(wù)、科創(chuàng)服務(wù)、要素保障、融資服務(wù)、人才服務(wù)、供需融通和專業(yè)服務(wù)等七大類服務(wù)內(nèi)容,并對(duì)服務(wù)成效與企業(yè)反饋表示高度認(rèn)可。

媒體團(tuán)了解四川省“企業(yè)之家”服務(wù)情況(喬薇 攝)
其中,“直播送政策”和“精準(zhǔn)推送”兩項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)引發(fā)媒體團(tuán)重點(diǎn)關(guān)注。四川省“企業(yè)之家”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,平臺(tái)常態(tài)化通過(guò)直播或視頻連線開(kāi)展政策解讀,推動(dòng)惠企政策與金融服務(wù)直達(dá)企業(yè)?!白罱粓?chǎng)關(guān)于智改數(shù)轉(zhuǎn)和先進(jìn)制造業(yè)增值稅加計(jì)抵減政策的宣講,直播間吸引近3000人在線觀看,關(guān)注度非常高?!?/p>

媒體團(tuán)了解線上企業(yè)服務(wù)平臺(tái)(喬薇 攝)
同時(shí),四川將惠企政策分級(jí)分類進(jìn)行短信發(fā)送,大幅提升重點(diǎn)企業(yè)對(duì)于最新政策的知曉率。“目前,‘96999’企業(yè)直通服務(wù)專線已精準(zhǔn)推送惠企政策短信近4.6萬(wàn)條。今年9月,政策咨詢類訴求數(shù)量環(huán)比下降12%,企業(yè)滿意度持續(xù)提升。”該負(fù)責(zé)人表示,四川還在探索推出“惠企政策二維碼”,企業(yè)掃碼即可獲取適配政策,重點(diǎn)企業(yè)將享有專屬二維碼,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化精準(zhǔn)推送。
據(jù)了解,四川省“企業(yè)之家”服務(wù)大廳是由四川省經(jīng)濟(jì)和信息化廳統(tǒng)籌建設(shè)、四川省企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心具體運(yùn)營(yíng)的省級(jí)綜合性服務(wù)樞紐平臺(tái)。目前,四川已構(gòu)建起“一網(wǎng)一號(hào)一廳一中心”為服務(wù)陣地的省、市、縣縱向聯(lián)動(dòng),網(wǎng)號(hào)廳橫向協(xié)同的“企業(yè)之家”服務(wù)體系,通過(guò)網(wǎng)上訴求服務(wù)平臺(tái)和中小企業(yè)服務(wù)云平臺(tái)、96999企業(yè)直通服務(wù)專線和線下“企業(yè)之家”服務(wù)大廳,全天候、全方位、全周期服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),助力全省工業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。(川經(jīng)瞭望記者 胡敏)