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　　寧夏銀川微博問政矩陣覆蓋463家單位

 

　　溝通對接 事事落實(shí)

 

　　“停車場收費(fèi)和公示標(biāo)準(zhǔn)不一致，請問哪個(gè)部門能解決@問政銀川”“我們小區(qū)總是停電停水，也不見人維修，請關(guān)注！@問政銀川”對于網(wǎng)民反映的問題，問政銀川微博及時(shí)轉(zhuǎn)派相關(guān)業(yè)務(wù)部門辦理，相關(guān)部門接到轉(zhuǎn)派任務(wù)后，第一時(shí)間同網(wǎng)友溝通對接，及時(shí)辦理并將辦理情況反饋網(wǎng)民。

 

　　2011年以來，問政銀川微博矩陣建立了垂直溝通、橫向聯(lián)動(dòng)、社會(huì)互動(dòng)、回應(yīng)關(guān)切等機(jī)制，形成了覆蓋全市各級職能部門、各縣區(qū)共463家單位組成的黨務(wù)政務(wù)微博矩陣，采取逐級轉(zhuǎn)辦、督辦的方式處理網(wǎng)友訴求。通過制度設(shè)計(jì)保障矩陣的常態(tài)高效運(yùn)行，優(yōu)化行政流程，服務(wù)百姓民生，“事多事少都是事，事大事小都當(dāng)事，事事落實(shí)。”

 

　　據(jù)介紹，今年截至目前，經(jīng)“@問政銀川”轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)共計(jì)10942件，辦結(jié)10609件，在辦中333件，辦結(jié)率96.95%。（記者劉峰）